走出趣
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  • 账号与安全
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  • 投诉&举报
一 应聘安全
关于平台、劳务公司及岗位
申请入驻走出趣的商家,需要提供营业执照、法人身份信息、公司详细地址、联系方式等相关材料后,经过线上、线下审核后,才可以通过。
商家入驻后,发布的岗位,平台需要对其内容的真实性等进行审核,通过后才可上线招聘,您可以放心应聘。
关于资金交易
您在平台进行的资金交易,在您同意放款前,都会交由平台托管,保障资金安全。在您同意放款之后,资金才会到商家的账户。您可以放心使用支付功能。
二 账号安全
商家要求线下付款(微信、支付宝转账、扫码等),可以吗?
在走出趣应聘后,通过支付宝、微信转账、扫码付款或现金支付等方式,进行支付资金安全无保障,平台业无法介入;
正确的交易方式:直接在走出趣平台上应聘付款,平台支持微信和支付宝两种付款方式。支付后,会由走出趣平台托管,等您确认放款后款项才到商家账户。
*温馨提醒:沟通聊天请通过走出趣在线聊天工具联系商家,支付请在走出趣平台您应聘的岗位内直接支付,不要通过其他方式转账!
如何举报钓鱼网站/中奖信息网站?
如果您遇到或者收到了非法分子发来的钓鱼网站、中奖信息网站,可以联系官方客服进行举报。若您已经汇款,请第一时间联系银行冻结您的银行账户,核实钱款去向后第一时间报警!
*如有其他疑问,请您联系走出趣官方客服:400-968-8920。
接到陌生电话,说订单有异常需要办理退款,是真的吗?
走出趣不会以付款异常、系统升级、系统错误为理由要求您退款,同时注意自己的信息安全,不要将支付密码、手机验证码提供给他人。请提高警惕,谨防被骗!
1.走出趣只支持在走出趣官方app中进行支付,其他冒充走出趣网址都是钓鱼网站。输入账户和密码时,请留意输入环境。
2.订单实际状态请您以“应聘记录”里应聘岗位页面的交易状态为准。
3.走出趣订单不存在失效等情况,您不要在任何走出趣官方app以外的地方去申请退款。
防骗小贴示:
1.拒绝向陌生人转账、代付款方式,不要在陌生链接中付款,不要接受陌生文件或随意扫描陌生二维码付款。
2.收到中奖消息后请仔细辨认,走出趣活动领奖不需要缴纳手续费。
3.务必通过走出趣在线进行与商家沟通,其他聊天工具如QQ、微信等聊天凭证不能作为维权凭证。
4.在应聘的岗位内付款,如果中途换岗,可以请商家向平台申请将已支付资金转入新的岗位,后期在app新的岗位内支付。如果商家给您一个其他网站的链接或二维码要求付款,99%是骗子。
怀疑自己的账户被盗,该如何操作保证账户安全?
怀疑账号被盗,为了保障账号安全,您可参考以下处理方式:
1.修改账号登录密码:
建议您不要使用之前用过的密码。
2.查看绑定的手机是否有被更改:
如果账号已无法登录,请及时联系官方客服:400-968-8920。
三 账号注销
走出趣账号可以注销吗?
您好,可以的,您可在走出趣APP中点击[我的]-右上方-设置-注销账号,申请注销即可。
注销账号需要满足的条件:
1.账号处于安全状态
在最近两周内,您没有进行报名岗位操作,没有待办事项,没有购买保险,没有支付任何款项。
2.走出趣钱包余额结清
钱包无托管金额、余额等涉及到钱款的项目。
提交注销申请后,工作人员会在72小时内处理完毕,处理结果会短信通知。
*温馨提醒:若您的账号不符合以上任何一个条件,将无法注销账号。
四 账号注册
如何注册走出趣账号?
1.打开已安装的客户端,进入登录/注册页面;
2.选择输入手机号或邮箱,一键登录;
3、接收并输入验证码,操作登录/注册;
4、填写基本信息;
5、完成注册;
注册时收不到验证码
注册时手机号收不到验证码可能原因如下:
1.建议核实是否存在以下情况:手机号输入有误,停机,设置了短信拦截,手机安全卫士拦截,网络问题;
2.信号不佳,建议核实信号是否正常;
3.手机原因,建议您手机关机重启,再重新尝试操作;
若不是以上原因,建议可以使用语音验证,或联系官方客服:400-968-8920;
一个人可以注册多个走出趣账号吗?
一个人可以注册多个走出趣账号,但是我们不建议您这样操作:
1.多个账号会导致混淆,容易登录错账号,给您带来不便;
2.若其他账号长期不使用,不方便管理,对您来说是有风险的。
五 无法登陆
若您忘记登录密码,可重置密码:
1.登录页面,输入手机号,点击忘记密码;
2.获取验证码进行验证;
3.设置新密码;
4.重置完成,返回登录页面,输入新密码;
登录时提示需要验证码,手机号停用了,如何处理?
如您原注册账号手机号码停用,请您联系官方客服:400-968-8920,进行处理。
六 个人信息修改
怎么修改头像?
您可在走出趣APP中点击[我的]-[我的简历]-[头像]-拍摄/上传头像,上传后操作右上角的“保存”即可。
如何操作可以让商家不再联系我?
您好,如果您已经找到合适的出国岗位,或者是近期不考虑出国,可以操作隐藏简历,只要您没有自己操作应聘岗位,商家便无法获取您的简历。
如何操作隐藏简历?
走出趣APP中点击[我的]-[我的简历]-最底部选择“隐藏简历”即可。
七 手机号换绑
原注册的手机号不使用了,如何进行换绑手机号?
如您原注册账号手机号码停用,请您联系官方客服:400-968-8920,进行处理。
八 实名认证
如何实名认证?
您可在走出趣APP中点击[我的]-左上方[实名认证]-拍摄/上传身份证正反面照,上传后操作右上角的“保存”即可。
如您在上传过程中出现多次拍照并上传失败,请联系官方客服:400-968-8920,进行处理。
实名认证之后可以修改或者是解除吗?
为了保障账户安全,实名认证无法取消和修改。
不同账号可以用同一个实名信息吗?
不可以,一个身份信息只能在一个走出趣账号上进行实名认证。
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